Гарантия и возврат
Ваша покупка под защитой
12 месяцев гарантии на весь электротранспорт, 14 дней на возврат без вопросов
12 мес
Стандартная гарантия
На все электросамокаты, электровелосипеды, электроскутеры и квадроциклы
14 дней
Возврат без вопросов
Вернём деньги, если товар не подошёл. Без выяснения причин.
Условия гарантии
Гарантия покрывает
- Заводской брак электродвигателя
- Неисправности контроллера
- Дефекты аккумуляторной батареи
- Неисправности зарядного устройства
- Поломка рамы и конструктивных элементов
- Отказ электроники (дисплей, фонари, сигнал)
Не покрывается
- Механические повреждения (падения, удары)
- Следы попадания влаги внутрь корпуса
- Износ расходных материалов (шины, колодки)
- Последствия самостоятельного ремонта
- Использование не по назначению
- Повреждения при неправильной транспортировке
Порядок возврата
Вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в оригинальной упаковке с сохранённым товарным видом.
1
Свяжитесь с нами
Позвоните или напишите в Telegram. Объясните ситуацию - менеджер подскажет дальнейшие шаги.
2
Отправьте товар
Упакуйте товар в оригинальную коробку.
3
Получите деньги
После проверки товара вернём деньги на карту в течение 3 рабочих дней.
Гарантийный случай?
Свяжитесь с нами любым удобным способом - решим вопрос максимально быстро